隐私政策 Privacy Policy

运营主体：1571436 B.C. LTD.（加拿大不列颠哥伦比亚省注册公司）
品牌：Schoolline Insights（下称"我们"）
联系邮箱：standforyourkid@gmail.com
网站域名：schoollineinsight.com（下称"本网站"）

适用范围：本政策适用于你访问本网站、购买或使用我们提供的数字产品与通用信息服务（统称"本服务"）的情形。鉴于我们面向美国用户提供服务，并可能涉及加州居民访问与购买，本政策包含加州居民隐私披露与权利说明（见第11节）。

1. 定义

"个人信息"指可识别、关联或合理可关联到某一自然人的信息（在适用法律下的定义可能不同）。

"服务提供商/处理方"指我们为提供本服务而委托处理信息的第三方（例如托管、支付、邮件、风控、安全与分析服务商）。

"跨情境行为广告（Cross-Context Behavioral Advertising）"为加州 CPRA 语境下的概念，通常指在不同网站/应用之间基于用户行为进行定向广告或再营销的做法。

"出售/共享（Sell/Share）"为加州 CPRA 的法定术语，其中"共享"可能包含为跨情境行为广告目的向第三方披露个人信息的情形。

2. 收集告知（Notice at Collection｜我们收集哪些信息）

我们遵循"最小必要"原则，仅收集为运行网站、完成交易、交付数字内容、基础风控与安全所需的信息。我们不收集个案材料（见开场重要说明）。

2.1 你主动提供的信息

当你购买数字产品或联系支持时，你可能提供下单邮箱；你也可能自愿提供姓名/称呼（可选）以及与订单、交付或产品使用相关的说明。请不要在任何输入框或邮件中写入个案材料或未成年人可识别信息。

2.2 交易与支付相关信息

支付卡数据通常由第三方支付机构直接收集与处理；我们不接收或存储完整银行卡号与安全码。我们可能从支付机构接收与对账、交付、风控或争议处理相关的有限信息，例如：付款状态、金额、币种、时间戳、账单邮箱、交易参考编号与必要的反欺诈结果标记（如有）。

2.3 自动收集的信息

当你访问本网站时，我们或服务提供商可能自动记录：IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问页面与时间、引荐来源、错误日志、基础安全事件日志以及与反欺诈/滥用防护相关的技术信号。该类信息用于站点安全、防欺诈、故障诊断与汇总统计分析。

2.4 我们不收集的内容

我们不要求、也不以提供服务为目的收集或处理以下信息：

任何未成年人或学生的可识别信息（姓名、照片、学号、住址、社交账号等）。任何具体事件证据材料（截图、聊天记录、时间线、录音录像、校方文件原件等）。高度敏感信息（社会安全号码、驾照/护照号、精确定位信息、详细医疗/心理诊断、保险信息、银行账户明细等）。

若你自行在邮件或输入框中写入或附带上述信息，并不意味着我们"需要"或"会使用"这些信息；如误发，我们将按开场重要说明处理。

3. 我们如何使用信息

我们仅将个人信息用于以下目的，并尽量以去标识化或汇总方式进行分析改进：

订单处理与交付：确认付款状态、发送交付信息、提供下载/访问所需内容。

支持与沟通：仅处理与订单、交付、发票、账户与产品使用相关的一般性支持；我们不提供针对任何具体学校、具体学生、具体事件的评估、建议或文书定制。

安全与风险控制：防止欺诈、滥用、恶意攻击、异常访问检测与日志审计。

运维与改进：用于站点性能、稳定性与转化路径的汇总分析与改进。

法律与合规：履行税务/会计义务，处理退款、拒付（chargeback）、争议与维权，响应合法的政府或司法请求（如适用）。

营销沟通：仅在你明确订阅或适用法律允许的情况下发送产品更新或运营邮件；你可随时通过邮件中的退订方式停止接收。

4. 我们如何披露信息

我们不以"出售个人信息"为商业模式。

4.1 服务提供商

为运营与交付本服务，我们可能向以下类别的服务提供商披露必要信息：网站托管/CDN、安全与风控、支付处理、邮件发送、基础统计分析与故障诊断。服务提供商仅在代表我们提供服务的必要范围内处理信息，并在合同或其他约束下不得为其自身目的保留、使用或披露个人信息。

4.2 法律要求与安全保护

在适用法律要求或合理必要时（例如响应传票、法院命令、合法调查，或为保护我们、用户或公众安全），我们可能披露相关信息。我们将遵循最小披露原则，并在法律允许且不妨碍调查的情况下，可能通知你。

4.3 公司交易

如发生并购、重组、破产或资产转让，个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将尽合理可行范围要求接收方继续采取合理隐私保护措施。

5. Cookie 与类似技术

5.1 功能与安全类技术

用于会话保持、基础安全防护、反欺诈与滥用防护、错误诊断等。

5.2 统计与性能分析

用于了解站点访问与性能表现，并以汇总方式优化页面与交付流程。

5.3 广告与再营销

截至本政策日期，我们不使用 Cookie/像素将你的个人信息用于跨情境行为广告（cross-context behavioral advertising）或再营销投放。

你可通过浏览器设置限制或删除 Cookie，但这可能影响部分功能可用性。

6. 数据保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所需期间保留个人信息，并结合税务、会计、争议处理与安全审计需要确定保留期限。达到合理期限后，我们将采取合理措施删除、销毁或去标识化处理；法律要求更长保留期限的，我们将按要求保存。

7. 数据安全

我们采取合理的组织与技术措施保护信息安全，例如 HTTPS 加密传输、访问控制、权限管理与必要的安全审查。但任何系统都无法保证 100% 安全。你也应保护好邮箱、设备与支付账户安全，并避免通过不安全渠道发送敏感信息。

8. 安全事件响应

如发生涉及个人信息的安全事件，我们将依据适用法律履行评估、通知与报告义务（如适用），并记录事件以改进安全措施。

9. 未成年人隐私

本网站与服务不面向 13 岁以下儿童，也不用于儿童直接注册或提交信息。我们不要求、也不接收任何与未成年人相关的个案材料（见开场重要说明）。如你认为有未成年人信息被发送至我们，请通过 standforyourkid@gmail.com 联系，我们将尽合理可行范围处理（例如删除或去标识化）。

10. 你的权利与请求方式

在适用法律允许范围内，你可以就我们持有的、与订单交付或网站使用相关的个人信息提出访问、更正或删除等请求。请发送邮件至 standforyourkid@gmail.com。

为防止他人冒用，我们可能要求进行合理身份验证，并尽量以最小必要为原则（例如要求你使用下单/订阅同一邮箱发起请求，或提供订单参考信息核对）。我们将在法律要求期限内回应。

你也可以通过 隐私请求页面 在线提交请求。

11. 加州居民隐私披露（CCPA/CPRA）

本节适用于加州居民，或我们合理认为受加州 CCPA/CPRA 适用的人群。

11.1 Notice at Collection（收集类别与用途摘要）

我们可能收集的类别包括：

标识符（Identifiers）：如下单邮箱、订单号或交易参考编号等。

商业信息（Commercial Information）：如购买记录、付款状态、金额、币种、时间戳等。

互联网或网络活动信息（Internet/Network Activity）：如 IP、浏览器/设备信息、访问日志、错误与安全事件日志等。

我们使用上述信息用于：订单处理与交付、客户支持（限订单与产品使用）、安全与防欺诈、站点运维与改进、以及法律合规与争议处理。保留时间以实现上述目的并满足税务/争议/安全审计要求为限。

11.2 选择退出"出售或共享"

我们不以出售个人信息为商业模式。截至本政策日期，如我们未启用用于跨情境行为广告的像素/再营销技术，则通常不涉及以该目的进行共享。若未来启用可能构成"共享"的广告技术，我们将更新本政策，并在适用范围内提供清晰可用的"Do Not Sell or Share My Personal Information"退出入口及相关控制选项。

11.3 加州居民权利

你可能享有以下权利：知情/访问、获取副本、删除、更正不准确个人信息、选择退出出售/共享（如适用），以及不因行使权利而受到歧视性对待。

11.4 提交请求与授权代理

你可通过 standforyourkid@gmail.com 提交加州隐私请求。我们可能要求合理身份验证。

你可指定授权代理人代你提交请求；我们可能要求代理人提供授权证明，并对你本人进行合理验证。

12. 跨境处理

我们是加拿大公司，本服务的技术与支付服务提供商可能位于加拿大、美国或其他国家/地区。因此你的信息可能在你所在地之外被处理，并受相关司法辖区法律约束。我们会采取合理措施选择可靠服务商，并通过合同等方式要求其按指示处理信息并采取适当安全措施。

13. 第三方链接

本网站可能包含第三方网站或服务链接。第三方如何处理你的信息不受我们控制。你在使用第三方服务前应阅读其隐私政策并自行评估风险。

14. 本政策更新

我们可能不时更新本政策。更新后会在本页面显示最新日期。你继续使用本服务即视为接受更新后的政策。

15. 联系我们

隐私与客服邮箱：standforyourkid@gmail.com
运营主体：1571436 B.C. LTD.
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网站：schoollineinsight.com