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1. 定义

"数字内容/数字产品"指可下载、可复制或可访问的模板、文本、图表、资料库权限、课程内容或类似数字交付物。

"通用信息支持"指不基于个案事实、不接收个案材料的客服答疑与使用说明。

"交付"指我们以任何方式使您能够取得或访问数字内容，包括提供下载链接、发送至下单邮箱、开放访问权限或提供可复制的内容（无论您是否实际下载或查看）。

2. 服务模式（不收集材料、不做个案）

本服务为自助式数字产品与通用信息支持。我们不收集、审阅或保存个案材料，也不接受您提交截图、时间线、聊天记录、音视频、学生个人信息等。您不应向我们发送或提交任何个案材料。

我们不提供基于您个案事实的定制化判断、定制化文书改写或个案策略制定。本服务不构成法律意见、律师代理、医疗建议、心理治疗/心理诊断或执法建议；使用本服务不在您与我们之间形成律师-当事人关系或任何受监管专业服务关系。

3. 资格要求与未成年人

本服务不面向未成年人直接使用。您使用本服务即确认：您已满 18 岁，且为家长/法定监护人，或已获得合法授权购买/使用本服务。

4. 紧急情况

如出现人身伤害或立即危险、持武器威胁、性侵或性骚扰、自杀/自伤风险、儿童性剥削或私密影像传播、跟踪/绑架风险、持续升级的暴力威胁、仇恨犯罪迹象、勒索或重大威胁，请立即拨打 911 并联系学校紧急渠道。本服务不提供紧急救援。

5. 订单、价格、币种与税费

本服务的价格、内容、交付形式与交付周期以购买页面或订单说明为准。我们可能以 CAD 或 USD 定价并收款，具体以结账页面显示为准。税费、手续费或汇率换算可能由支付机构或您所在地税务规则决定。

6. 交付方式与交付周期

数字产品通常通过下单邮箱发送、提供下载链接或开放访问权限完成交付。您有义务提供可正常接收邮件的邮箱并检查垃圾邮件箱。如因邮件投递、网络原因或您提供信息错误导致延迟，我们将尽合理努力协助，但不对第三方系统故障承担保证责任。

7. 退款与拒付（Chargeback）

退款规则以《退款政策》为准。数字内容具有可复制性与不可回收性，除法律另有强制规定或我们另行书面承诺外，数字内容一经交付原则上不予退款。

如发生拒付或拒付争议，我们有权提交订单、交付、同意记录与访问日志等必要证据用于抗辩，并可在争议期间暂停继续交付或暂停访问权限（如适用）。

8. 使用限制与禁止用途

您不得将本服务用于任何违法或不当用途，包括但不限于：伪造证据、诽谤、骚扰、威胁、煽动网暴、公开曝光未成年人、非法披露隐私、非法录音/录像、账号入侵、非法获取他人信息、组织报复、诱导对抗升级、规避学校或平台规则的操纵行为。

9. 知识产权与许可

本服务中的模板、流程、文本、图表、课程、品牌标识与页面内容均归我们或授权方所有。我们授予您仅供您家庭自身使用的、非独占、不可转让、可撤销的有限许可。未经我们书面许可，您不得复制、改编、转售、公开发布、向第三方分发或用于商业用途。

10. 第三方服务

本服务可能链接或依赖第三方平台与服务（托管、支付、邮件、安全、分析等）。第三方条款与隐私政策由第三方负责。我们不对第三方服务的中断、故障或政策变化承担责任（法律另有强制规定的除外）。

11. 免责声明（无保证）

在适用法律允许的最大范围内，本服务按"现状"与"现有可用性"提供。我们不保证服务不中断、不出错、不含缺陷，也不保证任何特定结果。您理解并同意：您对使用模板与建议产生的决策与行动承担全部责任。

12. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、附带损失、惩罚性损害、利润损失、商誉损失或数据丢失承担责任。我们就与本服务相关的全部责任总额不超过您就相关服务实际支付的费用总额。若适用法律不允许完全排除或限制责任，则以法律允许的最大范围为限。

13. 赔偿（Indemnity）

如因您对本服务的使用、您的行为或您对模板的使用方式导致第三方对我们提出索赔、投诉或诉讼，您同意在适用法律允许范围内对我们进行合理赔偿，包括合理的律师费与处理成本。

14. 终止与拒绝服务

如我们合理判断您违反本条款、存在重大风险、提出不当或违法用途、或存在滥用行为，我们可随时拒绝服务、暂停服务或终止服务。终止不影响终止前已发生的付款义务、知识产权条款、责任限制与赔偿条款的效力。

15. 适用法律与争议解决

本条款受加拿大 British Columbia 省法律管辖（不含其冲突法规则）。与本服务相关的争议应优先协商；协商不成的，提交 British Columbia 省具有管辖权的法院解决。

如您所在地存在不可排除的强制性消费者保护规则，该等规则可能在其适用范围内优先。

16. 联系方式

客服与隐私邮箱：standforyourkid@gmail.com

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